研发部与销售、市场部之间的冲突主要集中在以下几个问题上：

问题1：销售人员不了解产品，更注重与用户关系。解决方案是产品经理应该向销售人员详细介绍产品的卖点和特色，并进行培训，使销售人员能更好地销售产品。此外，产品经理也应该更加完善售前工作，提供更多的支持和信息给销售人员。

问题2：销售人员反映研发人员对用户需求改动的响应时间较长。解决方案是加强研发部与销售部之间的沟通和协作，确保对用户需求的响应更加及时。

问题3：市场部对研发部提供的产品信息不满意。解决方案是研发部应该尽量简化技术文档和产品说明，使其更易于理解和使用。同时，研发部和市场部之间应加强沟通，确保市场部能够准确理解和修改产品信息。

问题4：产品经理的工作范围过于广泛，需要与其他部门合作。解决方案是考虑建立产品部门，由产品经理负责产品的宣传和推广工作，以提高工作效率。

问题5：研发部门和销售部门对产品销售情况的评估存在分歧。解决方案是加强研发部与销售部之间的沟通，共同分析产品销售情况，找出问题的原因并提出解决方案。

问题6：公司没有产品部门导致研发部和销售部之间的互相指责。解决方案是建立产品部门，明确产品部门的职责和目标，使其成为研发部和销售部之间的桥梁和协调者。

解决方案如下：

解决方案的核心是创建一个产品部，来协调研发部和销售、市场部之间的冲突。产品部的首要目的是提高销售业绩，同时支持销售部和市场部的工作。OD云全网营销总结以下是具体的解决方案：

1. 培训销售人员：产品经理应该向销售人员介绍产品的卖点和特色，并提供培训，以便他们更好地销售产品。这样可以减少对技术支持的依赖，降低成本。

2. 提升售前工作：产品经理应该改进售前工作，为销售人员提供更完善的支持。这包括准备好产品彩页、成功案例和销售手册等市场宣传资料，以及梳理产品生产过程、流程等信息。

3. 改进产品彩页：产品经理应该与研发部沟通，要求他们提供更适合市场宣传的内容。彩页应该简化技术参数的罗列，同时突出产品的功能和操作方式，以便市场部能更好地理解和宣传产品。

4. 加强市场信息收集：产品部应该重视用户反馈和市场信息，用数据指导产品研发和销售。这样可以确保产品贴近市场需求，获得用户认可。

5. 解决产品开发和销售冲突：当出现产品开发和销售冲突时，产品部应该成为中间人，协调双方的需求。通过及时沟通和协商，找到平衡点，以确保产品的市场成功。

6. 产品部的权责划分和工作流程：产品部应与研发部、销售部和市场部的相关领导进行沟通，明确各部门的责任和工作流程。这样可以避免工作接口的混乱，提高工作效率。

总之，总结如下：

首要目的是要保证各自负责的产品销售相对于从前有一个比较明显的提升一一这也是产品部的基本价值所在，做到了这点，才能得到研发部和销售部的认可。另外，公司以前的产品管理散落在各个环节，导致产品只有销售，而没有营销，所以就像吴晓昆和刘岚说的一样，我们要组织各自产品的营销活动，支持销售部和市场部的工作。最后一点就是加强市场信息的收集，重视用户反馈，用数据来指导产品研发和销售，保证研发的产品对路好销。对路是指产品贴近市场和用户的需求及发展趋势，得到用户的认可:好销是指产品卖点突出，容易达成销售，从而实现产品的财务成功。当然了，最后这一点要求比较高，在公司目前的组织架构下，产品部没有这个权限，但我们可以一步步来。
迅速让公司的其他部门看到产品部工作的效果，要做好的工作主要有以下几点:
口产品资料的梳理，包括产品彩页、成功案例及销售手册:
口已发布产品生产过程的梳理，产品包装盒及加密锁等流程的梳理:
口分公司销售的培训与售前支持，提升各自负责的产品的销售业绩。作为部门领导，我要做的事情是:
口向公司领导申请，请外面的专家做一次产品营销知识方面的培训:
口与研发部、销售部、市场部的相关领导沟通，梳理工作接口，明确职责划分和工作流程，公司第一次成立产品部，很多接口需要沟通确

OD云全网营销认为，产品部的建立需要一定的时间和资源。产品经理要承担自研发部和销售部的双重压力，同时要努力让产品资料更吸引人，以获得各部门和客户的认可。通过不断改进和提升，产品部可以逐步发展并为公司带来更多的改变和成功。来源：OD云全网营销www.odweb.cn

以上就是研发部与业务部、市场部之间的冲突矛盾常见的六个问题和解决方案的详细内容，更多信息请关注OD云其它相关文章！

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